Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• ByDLC: de eenmanszaak ByDLC, gevestigd in Nederland.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met ByDLC een overeenkomst aangaat.
• Diensten: alle werkzaamheden waarvoor opdracht is gegeven, of die voortvloeien uit, dan wel verband houden met de opdracht.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen ByDLC en opdrachtgever.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens ByDLC. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes en Aanbiedingen

• Alle offertes en aanbiedingen van ByDLC zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Een offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
• ByDLC kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
• De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 - Uitvoering van de Overeenkomst

• ByDLC zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
• ByDLC heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
• De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan ByDLC aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
• ByDLC is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook doordat is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Artikel 5 - Wijzigingen

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Wijzigingen kunnen invloed hebben op de prijs en/of levertijd.

Artikel 6 - Betalingsvoorwaarden

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij projecten boven €5.000 wordt gewerkt met deelbetalingen: 40% bij aanvang, 40% bij oplevering design/prototype, 20% bij live-gang.
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is ByDLC gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
• ByDLC behoudt het recht om werkzaamheden op te schorten bij openstaande facturen.

Artikel 7 - Intellectueel Eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde producten blijven bij ByDLC, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een exclusief gebruiksrecht op het eindproduct.
• De broncode en onderliggende systemen blijven eigendom van ByDLC, tenzij expliciet anders overeengekomen.
• ByDLC behoudt het recht om het geleverde werk te gebruiken voor portfolio en promotionele doeleinden, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 - Oplevering en Acceptatie

• ByDLC levert het werk op via een staging omgeving ter goedkeuring.
• De opdrachtgever heeft 7 werkdagen om feedback te geven na oplevering.
• Het werk wordt als geaccepteerd beschouwd indien binnen deze termijn geen gemotiveerde afwijzing is ontvangen.
• Kleine aanpassingen en bugfixes na oplevering zijn gedurende de afgesproken supportperiode inbegrepen.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

• ByDLC is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht.
• ByDLC is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
• ByDLC is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van diensten van derden (hosting, domeinen, etc.).

Artikel 10 - Hosting en Onderhoud

• Hosting diensten worden separaat gefactureerd en zijn onderhevig aan de voorwaarden van de hostingprovider.
• Onderhoud en support na de initiële supportperiode worden apart overeengekomen.
• ByDLC is niet verantwoordelijk voor de uptime van externe hosting diensten.

Artikel 11 - Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 12 - Annulering

• Bij annulering door de opdrachtgever vóór aanvang van de werkzaamheden is 25% van het offertebedrag verschuldigd.
• Bij annulering tijdens de uitvoering zijn alle reeds gewerkte uren en gemaakte kosten verschuldigd.
• ByDLC mag de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 13 - Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen ByDLC en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ByDLC is gevestigd.

Artikel 14 - Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via: